Réponse
Comment sont comptés les logements ?
Un logement = un livret actif. La facturation est progressive : vos 3 premiers logements à 9 € par mois, du 4e au 20e à 7 €, et 5 € au-delà. Chaque logement supplémentaire coûte donc moins cher, sans effet de seuil. Le calculateur de la page tarifs vous donne votre prix exact.
Il y a un engagement ?
Aucun. En mensuel vous arrêtez quand vous voulez. En annuel vous payez 10 mois au lieu de 12, et le livret reste en ligne toute l'année.
Qui crée le livret ?
Nous, avec vous. Pendant l'offre de lancement, la configuration de votre premier livret est incluse : photos, pièces, équipements, bonnes adresses, à partir de votre annonce. Vous relisez, on ajuste, c'est en ligne.
Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?
Non, juste un lien. Le livret s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Il peut s'ajouter à l'écran d'accueil comme une app et fonctionne ensuite même sans connexion.
Que comprend la version gratuite ?
Un vrai livret utile sur un logement : wifi en 1 tap, arrivée guidée, contacts et 3 bonnes adresses, en français, avec la signature Sejoly. Passez au livret complet pour les vidéos, le français et l'anglais, l'accueil au prénom du voyageur, le carnet de séjour et les statistiques.
Le contenu est-il traduit ?
Oui : le livret complet existe en français et en anglais, et vos voyageurs changent de langue en un geste. D'autres langues arrivent. La version gratuite est en français.
Plus de 20 logements, ou des besoins particuliers ?
Le tarif descend à 5 € par logement au-delà du 20e, avec un accompagnement dédié. La marque blanche et l'API sont sur notre feuille de route. Au-delà de 50 logements, nous construisons un tarif sur mesure : écrivez-nous à contact@sejoly.fr.
Combien de temps pour mettre mon livret en ligne ?
Nous vous répondons sous 24 h, et votre livret est en ligne sous 48 h une fois vos éléments complets. Nous préparons tout avec vous à partir de votre annonce : vous relisez, on ajuste, et c'est en ligne.
Ça marche avec Airbnb, Booking ou Abritel ?
Oui. Le livret est un simple lien : vous l'envoyez à vos voyageurs depuis Airbnb, Booking, Abritel ou en direct, quelle que soit la plateforme de réservation.
Puis-je modifier le contenu en cours de route ?
À tout moment. Envoyez-nous la modification et votre livret est à jour pour tous vos voyageurs, sans rien réinstaller.
C'est quoi, un livret d'accueil numérique ?
C'est votre livret d'accueil en version web : vos voyageurs l'ouvrent d'un lien, sans rien installer. Selon les habitudes, on l'appelle aussi welcome book, guest book ou guide voyageur. Chez Sejoly, il va plus loin qu'un document : wifi en 1 tap, arrivée guidée, vidéos des équipements, bonnes adresses, et un contenu qui suit les dates du séjour.
J'ai déjà un livret PDF ou papier. Pourquoi changer ?
Votre livret actuel a déjà l'essentiel : on part de lui. La différence se joue à l'usage : un lien qui s'ouvre en un geste sur le téléphone, le wifi copié en 1 tap, des vidéos courtes plutôt que des paragraphes, et une modification visible immédiatement par tous vos voyageurs. Envoyez-nous votre PDF, il devient la matière première de votre livret Sejoly.
Ça convient aussi à un gîte ou une chambre d'hôtes ?
Oui. Villa, appartement, gîte, chambre d'hôtes, meublé de tourisme : dès que des voyageurs séjournent chez vous, le livret leur sert. Le contenu s'adapte à votre lieu et à votre façon d'accueillir : arrivée, wifi, équipements, bonnes adresses, en français et en anglais.
Mes voyageurs arrivent seuls, avec une boîte à clés. Le livret les guide ?
C'est un de ses meilleurs moments. La veille de l'arrivée, le livret affiche l'itinéraire, la photo du portail et vos étapes jusqu'à la porte : boîte à clés, codes, consignes, avec votre contact si besoin. Vos voyageurs entrent sereinement, même tard, sans vous appeler.